Trong những năm qua, đảo Phú Quốc đã phát triển vượt bậc và trở thành điểm đến du lịch nổi tiếng với du khách Đài Loan. Tuy nhiên, mới đây, một bà mẹ hai con người Đài Loan đã chia sẻ trải nghiệm tồi tệ tại sân bay Phú Quốc khiến cộng đồng mạng dậy sóng.
Theo bài đăng, gia đình cô gồm hai vợ chồng và hai con nhỏ đã có chuyến đi 6 ngày 5 đêm vô cùng vui vẻ tại Phú Quốc. Tuy nhiên, lúc chuẩn bị xuất cảnh về nước tại sân bay Phú Quốc, họ bất ngờ bị nhân viên hải quan làm khó dễ. Ban đầu, khi cả gia đình cùng xếp hàng, nhân viên hải quan đột ngột lớn tiếng yêu cầu “xếp hàng cho đàng hoàng”. Họ lập tức tuân thủ, xếp thành một hàng ngay ngắn.
Khi đến lượt, hai vợ chồng mỗi người bế một đứa trẻ bước đến quầy thủ tục thì bị yêu cầu “đi từng người một”. Người vợ giải thích rằng trẻ con không thể tự đi một mình, nên phía hải quan đồng ý cho hai người đi cùng nhau. Tuy nhiên, sau đó nhân viên hải quan đột ngột la lớn, yêu cầu họ cầm hộ chiếu sang làn khác xếp hàng lại. Khi người vợ hỏi lý do (“why?”), thì chỉ nhận được câu trả lời cộc lốc “không có tại sao!”.
Xem thêm các tin khác:
Dò hóa đơn trúng thưởng tháng 1 và 2 năm 2025
Hướng dẫn cách đăng ký thi TOCFL Online tại Đài Loan
Hướng dẫn đăng ký và ôn thi bằng lái xe máy siêu chi tiết từ Tôi ở Đài Loan
Hướng dẫn kiểm tra vi phạm giao thông tại Đài Loan
Hướng dẫn chi tiết cách đi cầu duyên ở đền Nguyệt Lão tại Đài Loan
Trong lúc hai vợ chồng đang bàn bạc về việc phải xếp hàng lại, nhân viên hải quan dường như hiểu lầm họ đang nói xấu bằng tiếng Trung nên xảy ra tranh cãi. Gia đình bị bỏ mặc một bên, không được xử lý tiếp. Đến khi các hành khách khác đã làm xong thủ tục, người vợ cầm hộ chiếu tiến lại lần nữa thì bất ngờ bị nhân viên hải quan nổi giận, xé đôi vé máy bay của con gái cô và hét lên: “Hôm nay đừng mơ về nhà!”, khiến cả gia đình sững sờ.
May mắn thay, nhờ sự giúp đỡ của hướng dẫn viên du lịch, họ đã được in lại vé và hoàn tất thủ tục xuất cảnh. Người vợ cho biết hướng dẫn viên nói thẳng: “Ở đây nếu không đưa tiền tip để đi cửa nhanh thì sẽ dễ bị làm khó dễ.” Cô bức xúc cho rằng đây là trải nghiệm tồi tệ nhất từ trước đến nay khi đi du lịch nước ngoài.
Sau khi câu chuyện lan truyền, cư dân mạng chia thành hai luồng ý kiến:
- Một bên chỉ trích cách hành xử thiếu kiềm chế của nhân viên hải quan, cho rằng hành động xé vé là không thể chấp nhận.
- Một bên lại cho rằng du khách nên tuân thủ tuyệt đối quy định của nước sở tại, nhất là ở khu vực nhạy cảm như cửa khẩu xuất nhập cảnh.
Phóng viên của Sanlih News đã liên hệ với một số công ty du lịch để làm rõ: Có thật phải “bôi trơn” mới được qua cửa suôn sẻ không? Doanh nghiệp khẳng định không hề có quy định như vậy. Tuy nhiên, giống như nhiều sân bay quốc tế khác, ở Phú Quốc cũng có dịch vụ “cửa ưu tiên” có tính phí rõ ràng – tương tự như “dịch vụ VIP” tại sân bay Đài Loan – và mọi thông tin đều có thể tra cứu công khai trên mạng.
Các chuyên gia du lịch nhấn mạnh:
- Trong lúc xuất/nhập cảnh, “hải quan là người có quyền lớn nhất”, du khách nên giữ thái độ nghiêm túc, không tranh cãi, tránh gây hiểu lầm.
- Không nên đụng chạm hoặc thể hiện thái độ thiếu hợp tác, bởi một khi bị đưa vào phòng kiểm tra riêng, việc bị giữ lại hàng giờ là hoàn toàn có thể xảy ra.
Sự việc lần này là lời cảnh tỉnh cho du khách nước ngoài, đặc biệt là khi đi cùng trẻ nhỏ: Hãy tuân thủ quy định địa phương, hành xử bình tĩnh, và tránh gây hiểu lầm trong môi trường nhạy cảm như cửa khẩu sân bay.
Nguồn SETN, LINE do Xin chào, Tôi ở Đài Loan lược dịch.
