Sau giai đoạn khởi đầu gặp nhiều ý kiến trái chiều, chính sách “tàu yên tĩnh” của Đường sắt cao tốc Đài Loan (THSR) hiện đã nhận được sự ủng hộ của đại đa số hành khách.
THSR cho biết, kết quả từ hai cuộc khảo sát được thực hiện thông qua chương trình thành viên TGo – nơi hành khách tích điểm đổi vé ưu đãi – cho thấy 95% người tham gia ủng hộ chính sách này.
Hai cuộc khảo sát được tiến hành vào tháng 11 và 12 năm ngoái, với hơn 1.600 thành viên TGo tham gia. Trong đó, hơn 90% số người được hỏi bày tỏ hài lòng với cách chính sách “tàu yên tĩnh” đang được triển khai.
Xem thêm các tin khác:
Dò hóa đơn trúng thưởng tháng 9 và 10 năm 2025
Hướng dẫn cách đăng ký thi TOCFL Online tại Đài Loan
Hướng dẫn đăng ký và ôn thi bằng lái xe máy siêu chi tiết từ Tôi ở Đài Loan
Hướng dẫn kiểm tra vi phạm giao thông tại Đài Loan
Hướng dẫn chi tiết cách đi cầu duyên ở đền Nguyệt Lão tại Đài Loan
Chia sẻ kinh nghiệm tiêm vắc xin HPV ở Đài Loan ngừa ung thư cổ tử cung
Chính sách này chính thức được THSR áp dụng từ ngày 22/9/2025, yêu cầu hành khách khi sử dụng các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính xách tay hoặc máy tính bảng để xem video hoặc nghe nhạc phải đeo tai nghe.
Ngoài ra, hành khách được đề nghị di chuyển ra khu vực nối giữa các toa nếu cần nghe hoặc gọi điện thoại, đồng thời giữ âm lượng nói chuyện ở mức vừa phải để không làm ảnh hưởng đến người xung quanh. Quy định này được xây dựng dựa trên mô hình tương tự của tàu cao tốc Shinkansen (Nhật Bản).
Tuy nhiên, ngay sau khi áp dụng, chính sách này đã gây tranh cãi khi trên mạng xã hội lan truyền thông tin cho rằng nhân viên tàu cao tốc dơ biển nhắc nhở nhắc nhở một người mẹ vì hai con nhỏ nói chuyện quá to trên tàu.
Trước làn sóng phản ứng, THSR cho biết đã ngừng yêu cầu nhân viên sử dụng biển nhắc nhở, đồng thời rà soát lại cách thức thực thi chính sách.
Trong thông cáo mới nhất, THSR cho hay tính đến nay chỉ có hai hành khách bị từ chối phục vụ liên quan đến chính sách này, trong đó một người do uống rượu quá mức, người còn lại vì có hành vi mất kiểm soát cảm xúc.
Đáng chú ý, nhân viên THSR cũng đã bắt đầu phát sticker thân thiện cho trẻ em, nhằm tạo cảm giác chào đón đối với các gia đình có con nhỏ. Trong đó có sticker với thông điệp “Khóc cũng không sao”, nhấn mạnh rằng trẻ em vẫn được thấu hiểu và cảm thông khi đi tàu.
Nguồn Hãng tin trung ương do Xin chào, tôi ở Đài Loan lược dịch.
